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基礎架構型服務 CTR完修承諾金級服務
基礎架構型服務 CTR完修承諾金級服務
名稱: 基礎架構型服務 CTR完修承諾金級服務
規格: 基礎架構型服務HPE Foundation Care：CTR完修承諾金級服務
簡介:
HPE基礎架構型 CTR完修承諾金級服務
全年無休：週一至週日，每天 24 小時，包括 HPE 假日。
硬體到府服務時間承諾：
• 6 小時完修承諾時間：對於重大事件 (嚴重性為 1 或 2)，在收到初次服務請求後的 6 小時內，將涵蓋範圍內
的硬體修復至正常運作狀態。
• 增強的零件庫存管理：為支援 HPE 完修時間承諾，將會為選擇完修承諾選項的客戶保留重要更換零件的庫存。
欲知詳細資訊，歡迎與我們連絡
