HPE Pointnext 支援服務
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無微不至服務
名稱: 無微不至服務


規格: 無微不至服務Datacenter Care


簡介:

●提供最佳之成本效益以滿足需求,針對IT解決方案及資料中心,提供各種技術導入之服務。

 

●藉由取得HPE專家之協助,以增加企業支援之能力,減少風險,增加生產力並偕同處理緊急的專案及

 減少您的工作負擔

 

●提供end-to-end服務案件管理及整合報告,以避免不需要的支援請求,多花時間只為了找到對的支援窗口

 

●先進之遠端支援技術及工具設計以減少當機時間即增加生產力

 

●當您發生影響業務之事件時,此事件會被提升到最高之處理服務等級,不管即有該設備先前簽訂之維修    服務等級

DC服務架構 

 

DC服務

 

 

 

 

 

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